助理学校高级研修班举办“有效沟通”培训讲座

来源: 综合办公室

2015年5月19日晚，由助理学校高级助理研修班第二小组主办、助理学校秘书处协办的“有效沟通”培训讲座在二教501室举办。职慧公益组织的高级培训师刘瑜茜担任主讲人，围绕“如何进行有效沟通”这一主题，为到场的全体高级研修班学员、80余名学生助理进行了深度解读。学生工作部综合办公室主任王明慧出席了讲座。

讲座中，刘瑜茜将“有效沟通”划分为四个环节，分别为“心”、“想”、“事”、“成”四个要点： “心”即计划沟通，包括积极沟通、表达兴趣、复述和澄清；“想”即聆听、提问，要在聆听和提问的过程汇总要尽量克服信息偏误的问题；“事”即有效表达，尤其是运用肢体语言来辅助表达；“成”为安排行动。同时，刘瑜茜还将同学们分为12个小组，通过各种互动游戏和情景模拟，带领各个小组练习上述技巧，将理论与实践相结合，加深同学们对有效沟通的理解和认识。

学生助理作为老师和同学之间的桥梁，“有效沟通”不仅有助于助理工作的展开，与同学们的学习生活也是息息相关。此次讲座使得学生助理们不仅对沟通交流有了更深的认识，也有利于学生助理们的沟通技能的提升。